FAQ

MAIGEIWO EXPRESS menawarkan layanan pengiriman barang ke luar negeri dengan fokus pada kesehatan dan kecantikan. Kami menyediakan pengiriman aman, cepat, dan terpercaya untuk produk seperti kosmetik, suplemen, dan alat kecantikan.

Waktu pengiriman tergantung pada tujuan negara dan jenis barang. Rata-rata, pengiriman ke negara tetangga membutuhkan 3-5 hari kerja, sedangkan ke negara jauh membutuhkan 7-1 hari kerja.

Ya, kami menerima pengiriman produk kesehatan dan kecantikan yang sensitif seperti serum, krim, dan produk berbahan kimia. Kami menggunakan kemasan khusus yang menjaga kestabilan produk selama pengiriman.

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat, volume, dan tujuan negara. Anda dapat menghubungi kami melalui telepon atau website untuk mendapatkan estimasi biaya secara akurat.

Ya, ada batasan sesuai dengan regulasi negara tujuan. Kami akan memastikan semua produk memenuhi standar internasional sebelum dikirim.

To file a claim, please contact us within 24 hours of receiving the damaged item. We will assess the damage and process a replacement or refund as per our policy.